Bestellen
Bij Bike Totaal kunt u nieuwe fietsen, tweedehands fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en fietsaccessoires online bestellen.
Account aanmaken
Om een artikel te kunnen bestellen, maakt u eerst een account aan. We hebben uw gegevens nodig om de bestelling uit te kunnen voeren en om u hierover op de hoogte te kunnen houden. U kunt uw gekozen gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken voor toekomstige bestellingen of het bijwerken van uw gegevens.
Winkel kiezen
Kies een Bike Totaal winkel, ook als u uw bestelling thuis wilt laten afleveren. Deze Bike Totaal winkel is voortaan uw servicepunt. U kunt daar terecht voor retouren, service en garantie, informatie over uw bestelling en andere vragen.
Wanneer de bestelling klaarligt in de winkel, krijgt u indien nodig via de winkel een bericht. Om een correcte afhandeling te garanderen bij afhalen in de winkel verzoeken wij u vriendelijk om te tekenen voor ontvangst en uw legitimatie mee te nemen.
Bescherming van uw gegevens
Uw gegevens worden alleen gebruikt om de bestellingen goed af te kunnen handelen, of om uw vragen te kunnen beantwoorden. Deze vertrouwelijk informatie wordt niet aan derden verstrekt. U kunt uw gegevens altijd zelf aanpassen. Meer informatie vindt u in onze Privacy Policy
Tweedehands fietsen
Het bestelproces van tweedehands fietsen staat los van het bestellen van nieuwe fietsen, onderdelen en accessoires op de webshop van Bike Totaal. In de categorie 'Tweedehands fietsen' staan gebruikte fietsen waarbij de verkoopprijs in overeenstemming is met de staat van de fiets. Over de prijs kunt u niet onderhandelen. U bestelt de gewenste tweedehands fiets bij de winkel die vermeld staat bij de fiets.
Beschikbaarheid: Elke avond wordt de voorraad gecheckt. Het kan voorkomen dat een fiets net via de winkel verkocht is en nog niet uit de online voorraad is gehaald. Is de fiets van uw keuze onverhoopt toch niet meer beschikbaar? Dan krijgt u van ons bericht en kunt u een andere fiets uitzoeken. U kunt er uiteraard ook voor kiezen om betaalde bedrag terug te laten storten. Tweedehands fietsen worden door de transporteur van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur bezorgd. U kunt meer informatie vinden onder het kopje 'Bestelprocedure tweedehands fietsen'.